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请准备三项信息：游戏账号、订单号或支付截图、问题发生时间。通过客服QQ或邮箱提交后，我们会在 2 小时内完成核对。若为支付通道延迟，通常 30 分钟内自动到账；若确认为漏单，将立即补发并同步补偿说明，全程不收取任何手续费。

我们坚持公平公正的游戏环境。举报时请提供角色名、所在区服、作弊时间与截图或录屏证据，发送至投诉建议通道。核实后将对违规账号进行封停处理，并对有效举报玩家给予游戏内奖励。所有处理结果会在玩家群内公示，接受全体传奇sf玩家监督。

请告知您所在地区、网络运营商（电信/联通/移动）、出现时间与延迟截图。技术团队会结合节点分布判断是线路问题还是服务器负载问题，并在必要时为您切换至更优节点。我们每周对沉默复古版本服务器进行例行维护，维护公告会提前发布。

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